1、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”:網(wǎng)絡(luò)售票無死角
2016年金石灘旅游集團與游娃娃旅游網(wǎng)簽訂合作協(xié)議,攜手景區(qū)電子票銷售的頂尖平臺進一步拓寬了景區(qū)網(wǎng)票銷售渠道。游客可以通過游娃娃淘寶天貓旗艦店、美團、去哪兒網(wǎng)、攜程、驢媽媽、同程網(wǎng)等網(wǎng)站購買到金石灘的景點門票,不僅包括優(yōu)惠的特色聯(lián)票、單景點門票,更可以享受到針對特殊群體的家庭票、學(xué)生票。
2、交通網(wǎng)絡(luò)全布局: 提前鎖定金石灘
①銷售邁上高鐵路:金石灘旅游集團與鐵道國旅合作,在高鐵沿線火車站(長春、琿春、吉林、沈陽、丹東)均投入了金石灘的廣告宣傳,車站候車區(qū)、咨詢處均設(shè)有講解員,為游客進行金石灘的講解介紹及售票服務(wù)。
②銷售踏上飛機場:金石灘旅游集團與新干線旅行社合作,在機場設(shè)有金石灘的旅游咨詢臺,工作人員為游客進行金石灘景點的講解及票務(wù)咨詢。據(jù)統(tǒng)計每天都會有10余臺旅游大巴車從機場出發(fā),載滿游客到金石灘旅游觀光。
③銷售走向移動端:隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動端的廣泛應(yīng)用,越來越多人們都傾向于手機購票,“掃一掃”也成為現(xiàn)代人的習(xí)慣性動作。為此,金石灘旅游集團適時在機場、火車站、輕軌上設(shè)有金石灘的二維碼,“碼”上游隨處可見,只需游客掃碼關(guān)注“大連金石灘”的官方微信平臺,不僅可以隨時關(guān)注景區(qū)的各類信息,還可以直接點擊電子購票,買到優(yōu)惠的景點門票。讓游客真正體驗到“動動手指,優(yōu)惠門票全都有”的購票體驗。
交通網(wǎng)絡(luò)的全方位布局擴大了產(chǎn)品對外銷售的覆蓋面,實現(xiàn)了景區(qū)宣傳與門票銷售的前置,以“先入為主”的理念擴大金石灘的知名度,穩(wěn)抓一手客源,讓游客把大連旅游主要目的地鎖定金石灘。
同時,為了方便游客參觀,景區(qū)更是更新了電子門禁系統(tǒng),只需您拿起手機掃一掃就可快速通過,無需換票、方便快捷。
3、構(gòu)建度假區(qū)內(nèi)全方位推介體系:游客隨時隨地買門票
①兩大自助游入口強力推介:2016上半年金石灘旅游集團從自駕、輕軌兩個方面牢牢鎖定入?yún)^(qū)游客,穩(wěn)抓客源,實現(xiàn)門票收益。一帆風(fēng)順游客服務(wù)中心將咨詢售票處從室內(nèi)搬到了室外,設(shè)立自駕游游客服務(wù)中心,工作人員更是進入車場與游客進行近距離的推介;輕軌站游客服務(wù)中心在輕軌出站口加強宣傳和引導(dǎo),更是不斷豐富景區(qū)推介詞,全面提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建強有力的推介體系,實現(xiàn)從被動等客,到主動宣傳的改變,有效的提升了景區(qū)的售票量。
②打造快速便捷的購票網(wǎng)絡(luò)。為了擴大景區(qū)售票網(wǎng)絡(luò)、方便游客購票,金石灘旅游集團積極為游客打造方便快捷的購票網(wǎng)絡(luò)。如果游客來到金石灘不想排隊購票、或是在海邊吃著大串、在觀光車上聽著導(dǎo)游員精彩的講解,一時興起想要購票,我們金石灘區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)中心、黃金海岸的所有桌面都印有優(yōu)惠購票的二維碼,無論你在哪里動動手指就可實現(xiàn)購票。如此多樣化、方便快捷的售票體系,還愁買不到門票嗎?
4、強強聯(lián)合做銷售:借力營銷惠民利企
2016年金石灘旅游集團與老虎灘海洋公園、旅順旅游集團等大連知名景區(qū)深度合作,聯(lián)手推出互動性旅游精品聯(lián)票,讓游客“惠”游大連,聯(lián)票宣傳資料在合作景區(qū)的售票處隨處可見,游客不僅可在主流在線旅游網(wǎng)站購買旅游產(chǎn)品,還可直接到三大景區(qū)售票窗口購買。與大連實力景區(qū)的聯(lián)合,有效的攔截了客源,實現(xiàn)了游客的互換,更是讓游客體驗到一站式購票的方便與實惠。
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